Till innehåll på sidan

Servicedeklarationer

En servicedeklaration beskriver vad du som medborgare kan förvänta när du använder våra kommunala tjänster.

Kontaktcenter - en väg in

Öppettider

Måndag–fredag: 8:00–16:30

Vad kan kontaktcenter hjälpa mig med?

Ring eller mejla oss

Besök oss

Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan

Servicedeklarationer ska ses som en strategisk del av kommunens kvalitetsarbete nära kopplat till den synpunktshantering som finns i kommunen. Syftet med dem är bland annat att skapa förtroende för kommunens verksamheter genom att tydliggöra tjänster, service, bemötande och en viss kvalitetsnivå.

Här kommer du åt samtliga Trollhättans Stads servicedeklarationer.

Sidlista

Senast granskad 2021-05-10 av CLASBEN

Statistical Code

<script type="text/javascript">
// SITEIMPROVE
    (function () {
        var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true;
        sz.src = '//siteimproveanalytics.com/js/siteanalyze_8055.js';
        var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s);
    })();
</script>

<script type="text/javascript">
// Lyssna is clicked
$(".bapluslogo").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lyssna på sidan";
	var eventLabel = $('body').css('position') == 'absolute' ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Lättläst is clicked
$("#showEasyread").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lättläst";
	var eventLabel = $('#showEasyread').hasClass('active') ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Hitta snabbt is clicked
setTimeout(function() {$(".rek-link").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Hitta snabbt";
	var eventLabel = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	var eventAction = $(this).text();
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});
}, 2000);

</script>

<script type="text/javascript">
// VISITORS VOICE

var _paq = _paq || [];
  _paq.push(['trackPageView']);
  _paq.push(['enableLinkTracking']);
  (function() {
    var u="//tracking.visitorsvoice.com/piwik/";
    _paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']);
    _paq.push(['setSiteId', '39']);
    var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0];
    g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'piwik.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);
  })();
  
</script>

<script>

// Startpage only
if ($("body").hasClass("StartPage")) {
	// Language links on startpage
	var languages_start = '<div style="float: right;position: relative;height: 2em;z-index: 100;background: #f0f0f0;padding: 0.5em;">';
	var img = '<i class="fa-solid fa-angle-right" style="margin-right:5px;"></i>';
	var eng = '<a style="margin:10px;" href="/en/homepage/">' + img + '<span class="show-for-sr">Show the article in  </span> English</a>';
	var fin = '<a style="margin:10px;" href="/fi/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Näytä artikkeli  </span> Suomi</a>';
	var swe = '<a style="margin:10px;" href="/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Visa artikeln på  </span> Svenska</a>';
	var languages_end = '</div>';
	var path = window.location.pathname;

switch (path) {
		case '/startsida/':
		case '/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + fin + languages_end);
			break;
		case '/fi/startsida/':
		case '/fi/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + swe + languages_end);
			break;
		case '/en/homepage/':
		case '/en/homepage':
			$('header').append(languages_start + swe + fin + languages_end);
			break;
		default:
			break;
	}
	
	// Campaign: Red (den nya) startpage-panels when black
	//$('.startpage-panels .colorBlack').css({"background-color":"#C94846"});
	
	// Campaign: Orange startpage-panels when empty
	$('.startpage-panels .colorEmpty').css({"background-color":"#F8B068"});
		
	//************************
}

</script>

<script>
// Set Language Label in header
var userLanguage = navigator.language || navigator.userLanguage;

var languageLabel;

switch (userLanguage) {
    case 'sv' :
    case 'sv-SE' :
        languageLabel = "Språk";
        break;
    case 'en' :
    case 'en-US' :
        languageLabel = "Languages";
        break;
    case 'fi' :
        languageLabel = "Kieli";
        break;
    default :
        languageLabel = "Languages";
}

$(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text($(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));

$("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text($("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));
</script>

<script>

// SearchPage only
if ($("body").hasClass("SearchPage")) {
	//Change background color to search tip
	var beforeTip = '</div></div></div><div class="row"><div class="block textblock full large-12 medium-12 small-12 columns"><div class="row colorLightYellow"><div class="medium-12 columns"><p>'
	var afterTip = '</p></div>'
	var oldtext = $('.searchNumberPresentation').html();
	var newtext = (oldtext.replace('<p>', beforeTip)).replace('</p>', afterTip);
	$('.searchNumberPresentation').html(newtext);
}

</script>

<style>
.opaonhover:hover, .opaonhover:focus { opacity:0.9; }
.noborder {margin-bottom:0px; line-height:0; border:none!important;}
</style>