Servicedeklaration för enheten mot våld i nära relation

Detta kan du förvänta dig av oss

• Du kan alltid räkna med ett respektfullt och engagerat bemötande.
• Vi har kompetens och vana att arbeta med människor i kris.
• Vi kan hjälpa dig med att ta kontakt med de myndigheter som du behöver för att få stöd och hjälp.
• Vi respekterar din integritet och ditt självbestämmande.
• Vi arbetar utifrån ett barnperspektiv.
• Du har möjlighet att vara anonym vid all rådgivning.
• Vi är tillgängliga och besvarar alla samtal inom 1-2 arbetsdagar.

Detta förväntar vi oss av dig

• Att du vill medverka till att nå en förändring i ditt liv.
• Att du sätter dina barn i första rummet.

Lever vi upp till servicedeklarationen?

Vi lovar Dig att göra allt för att hålla våra kvalitetsnivåer och rätta till eventuella fel. Om du inte tycker att vi lyckas vill vi få reda på det.