Till innehåll på sidan

Servicedeklaration för Mottagningsgruppen

Förskola, skola, psykiatrin och hälso- och sjukvård omfattas av en skyldighet att göra orosanmälan för barn 0 – 18 år som kan fara illa. Anmälan ska ske till mottagningsgruppen och bör vara skriftlig.

Kontaktcenter - en väg in

Öppettider

Måndag–fredag: 8:00–16:30

Vad kan kontaktcenter hjälpa mig med?

Ring eller mejla oss

Besök oss

Gärdhemsvägen 9 461 83 Trollhättan

Detta kan du förvänta dig av oss

Vi har en hög tillgänglighet.
Du kan alltid nå oss dagtid på telefon eller genom besök i Stadshusets entréplan.
Vi ger alltid ett engagerat och respektfullt bemötande.
Vi har en hög och bred kompetens i social frågor.
Vi behandlar alla orosanmälningar för barn, unga och vuxna på ett respektfullt och rättssäkert sätt.

Lever vi upp till servicedeklarationen?

Vi lovar Dig att göra allt för att hålla våra kvalitetsnivåer och rätta till eventuella fel. Om du inte tycker att vi lyckas vill vi få reda på det.

Tjej som skriver på en tavla, och får massor av idéer

Synpunkter på verksamheten

Har du synpunkter på vår verksamhet, eller tips på hur vi kan bli bättre?

Senast granskad 2021-07-12 av CECWIL

Statistical Code

<script type="text/javascript">
// SITEIMPROVE
    (function () {
        var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true;
        sz.src = '//siteimproveanalytics.com/js/siteanalyze_8055.js';
        var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s);
    })();
</script>

<script type="text/javascript">
// Lyssna is clicked
$(".bapluslogo").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lyssna på sidan";
	var eventLabel = $('body').css('position') == 'absolute' ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Lättläst is clicked
$("#showEasyread").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Lättläst";
	var eventLabel = $('#showEasyread').hasClass('active') ? "Close" : "Open";
	var eventAction = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});

// Hitta snabbt is clicked
setTimeout(function() {$(".rek-link").click(function(e){

// Siteimprove event
	var eventCategory = "Hitta snabbt";
	var eventLabel = $(document).attr('title').replace(" - Trollhättans stad", "");
	var eventAction = $(this).text();
	
	_sz.push(['event', eventCategory, eventLabel, eventAction]);
});
}, 2000);

</script>

<script type="text/javascript">
// VISITORS VOICE

var _paq = _paq || [];
  _paq.push(['trackPageView']);
  _paq.push(['enableLinkTracking']);
  (function() {
    var u="//tracking.visitorsvoice.com/piwik/";
    _paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']);
    _paq.push(['setSiteId', '39']);
    var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0];
    g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'piwik.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);
  })();
  
</script>

<script>

// Startpage only
if ($("body").hasClass("StartPage")) {
	// Language links on startpage
	var languages_start = '<div style="float: right;position: relative;height: 2em;z-index: 100;background: #f0f0f0;padding: 0.5em;">';
	var img = '<i class="fa-solid fa-angle-right" style="margin-right:5px;"></i>';
	var eng = '<a style="margin:10px;" href="/en/homepage/">' + img + '<span class="show-for-sr">Show the article in  </span> English</a>';
	var fin = '<a style="margin:10px;" href="/fi/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Näytä artikkeli  </span> Suomi</a>';
	var swe = '<a style="margin:10px;" href="/startsida/">' + img + '<span class="show-for-sr">Visa artikeln på  </span> Svenska</a>';
	var languages_end = '</div>';
	var path = window.location.pathname;

switch (path) {
		case '/startsida/':
		case '/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + fin + languages_end);
			break;
		case '/fi/startsida/':
		case '/fi/startsida':
			$('header').append(languages_start + eng + swe + languages_end);
			break;
		case '/en/homepage/':
		case '/en/homepage':
			$('header').append(languages_start + swe + fin + languages_end);
			break;
		default:
			break;
	}
	
	// Campaign: Red (den nya) startpage-panels when black
	//$('.startpage-panels .colorBlack').css({"background-color":"#C94846"});
	
	// Campaign: Orange startpage-panels when empty
	$('.startpage-panels .colorEmpty').css({"background-color":"#F8B068"});
		
	//************************
}

</script>

<script>
// Set Language Label in header
var userLanguage = navigator.language || navigator.userLanguage;

var languageLabel;

switch (userLanguage) {
    case 'sv' :
    case 'sv-SE' :
        languageLabel = "Språk";
        break;
    case 'en' :
    case 'en-US' :
        languageLabel = "Languages";
        break;
    case 'fi' :
        languageLabel = "Kieli";
        break;
    default :
        languageLabel = "Languages";
}

$(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text($(".functionLinks ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));

$("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text($("#MobileMenu ul li.colorLightYellow a strong").text().replace("Languages", languageLabel));
</script>

<script>

// SearchPage only
if ($("body").hasClass("SearchPage")) {
	//Change background color to search tip
	var beforeTip = '</div></div></div><div class="row"><div class="block textblock full large-12 medium-12 small-12 columns"><div class="row colorLightYellow"><div class="medium-12 columns"><p>'
	var afterTip = '</p></div>'
	var oldtext = $('.searchNumberPresentation').html();
	var newtext = (oldtext.replace('<p>', beforeTip)).replace('</p>', afterTip);
	$('.searchNumberPresentation').html(newtext);
}

</script>

<style>
.opaonhover:hover, .opaonhover:focus { opacity:0.9; }
.noborder {margin-bottom:0px; line-height:0; border:none!important;}
</style>